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	<title>Hans Virus &#187; 用户体验</title>
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	<description>社会化媒体营销探索者</description>
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		<title>优酷“弃军保帅”，注重用户体验？</title>
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		<pubDate>Thu, 18 Dec 2008 08:13:38 +0000</pubDate>
		<dc:creator>hansvirus</dc:creator>
				<category><![CDATA[用户体验]]></category>
		<category><![CDATA[观点评论]]></category>
		<category><![CDATA[优酷]]></category>
		<category><![CDATA[带宽]]></category>

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		<description><![CDATA[新闻背景： 优酷正式屏蔽百度和Google视频搜索 本文缓冲中，请稍候…… 冬天了，优酷的带宽也很吃紧，之前的“快”口号，已到“卸磨杀驴”的时候了。 本文缓冲中，请稍候…… 话说优酷降低带宽成本收缩过冬，但，用户一直在增长。所以，看优酷视频，卡，卡，卡！ 不解决这个带宽问题，用户就要流失，【本文缓冲中，请稍候……】到竞争对手阵营中去，我已经换回PPS了。 keso说，没有用户基础，就不用谈商业收益；用户使用率下降，VC恼火了，怎么办？ 弃军保帅，加强用户体验？一是直接登陆优酷网的“忠实”用户，一是来自搜索引擎的“XX”用户，当然拿后者开刀。 本文缓冲中，请稍候…… 顺便借媒体抄作一把！ 本文缓冲中，请稍候…… 没了 addthis_url = 'http%3A%2F%2Fhansvirus.com%2Farchives%2F270%2F'; addthis_title = '%E4%BC%98%E9%85%B7%E2%80%9C%E5%BC%83%E5%86%9B%E4%BF%9D%E5%B8%85%E2%80%9D%EF%BC%8C%E6%B3%A8%E9%87%8D%E7%94%A8%E6%88%B7%E4%BD%93%E9%AA%8C%EF%BC%9F'; addthis_pub = '';]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p>新闻背景：</p>
<ul>
<li><a href="http://www.cnvideonews.com/node/756">优酷正式屏蔽百度和Google视频搜索</a></li>
</ul>
<ol>
<li><em>本文缓冲中，请稍候……</em></li>
<li>冬天了，优酷的带宽也很吃紧，之前的“快”口号，已到“卸磨杀驴”的时候了。</li>
<li><em>本文缓冲中，请稍候……</em></li>
<li>话说<a href="http://cnvideonews.com/node/677" target="_blank">优酷降低带宽成本收缩过冬</a>，但，用户一直在增长。所以，看优酷视频，<a href="http://www.cnvideonews.com/node/726" target="_blank">卡，卡，卡</a>！</li>
<li>不解决这个带宽问题，用户就要流失，【<em>本文缓冲中，请稍候……</em>】到竞争对手阵营中去，<a href="http://shixun.tv/space-3-do-doing-doid-75.html" target="_blank">我已经换回PPS了</a>。</li>
<li><a href="http://www.5gme.com/space-710-do-blog-id-37860-cid-395008.html" target="_blank">keso说</a>，没有用户基础，就不用谈商业收益；用户使用率下降，VC恼火了，怎么办？</li>
<li>弃军保帅，加强用户体验？一是直接登陆优酷网的“忠实”用户，一是来自搜索引擎的“XX”用户，当然<a href="http://www.cnvideonews.com/node/756" target="_blank">拿后者开刀</a>。</li>
<li><em>本文缓冲中，请稍候……</em></li>
<li>顺便借媒体抄作一把！</li>
<li><em>本文缓冲中，请稍候……</em></li>
<li>没了<img src="http://www.cnvideonews.com/modules/fckeditor/fckeditor/editor/images/smiley/msn/devil_smile.gif" alt="" /></li>
</ol>
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		<title>站外视频嵌入播放器：优酷还是YouTube？</title>
		<link>http://hansvirus.com/archives/263/</link>
		<comments>http://hansvirus.com/archives/263/#comments</comments>
		<pubDate>Thu, 04 Dec 2008 08:43:09 +0000</pubDate>
		<dc:creator>hansvirus</dc:creator>
				<category><![CDATA[用户体验]]></category>
		<category><![CDATA[观点评论]]></category>
		<category><![CDATA[YouTube]]></category>
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		<description><![CDATA[声明：(1)本文只提到YouTube和优酷两大视频分享网站;(2)关于视频搜索框的用户体验和运营策略;(3)很主观，别找茬。 今天在测试公司试运营的一个地方SNS项目(0319.me)时，对里面的视频分享功能很感兴趣，顺便引申一下，唠叨几句，不感兴趣的闪了： YouTube站外视频嵌入播放器增加视频搜索功能已经有一段时间了，不过一直没有机会尝试，今天试了一下，体验非常好！ 之前的站外视频嵌入播放器的视频搜索功能多数是在视频播放结束后才会出现，而YouTube这次将视频搜索框调整后，却让用户在一开始就能够使用，无论你是否已经开始播放视频。不同点只是在播放前默认显示视频搜索框，播放后会自动隐藏，在点击暂停或鼠标划过播放器上方时会自动显示出来。 各位看官不要小看2中提到的这个小细节，这可为Google节省了大量的推广费用，提高了用户的体验效果！！ 首先、YouTube的视频搜索如果Google的搜索框一样，Google的搜索框采用免费策略，允许用户免费嵌入到网页中，但推广效果仍然一般；而YouTube仅仅这一个小功能增加，一夜间就将YouTube视频搜索推广到了万万家网站上，也难怪YouTube的搜索量会猛超Yahoo，成为全球第二(这还只是在调整视频搜索框显示情况之前的数据)。而这次将视频搜索框由播放结束后才能使用调整成任何时候都可以使用，将再次助力YouTube搜索使用量上一个台阶。 其次、YouTube的视频搜索框和国内的视频前后插播广告，哪个对用户的体验更好？自不必言，当然是搜索框了。 再次、YouTube播放器中的视频搜索框具有极强的针对性，须知道，不关心视频的，是不看视频的，而看视频的，必然会用视频搜索，无论现在的视频搜索技术是多么的不精准。 最后、棋高一招：如果是国内企业，比如优酷，就会考虑增加网站流量，将用户使用视频搜索框后显示的结果在新窗口中打开，这叫引导用户到优酷的网站，无可厚非；但YouTube的招式更高明：用户可以搜索，且搜索不会在新窗口中打开，依然是在当前播放器中。注：切莫因小失大。 用户体验不是喊在口中的，尊重用户啊，改善体验啊，都是扯谈！真正的尊重用户体验是在企业行为的结果中。 有褒就有贬，一点不足，可能是与Flash技术有关的，因为复制进去的中文就可以使用：YouTube和优酷的站外嵌入视频播放器中的视频搜索框都不支持中文搜索，这对于YouTube来说还可以“勉强理解”，但对于中文市场中的优酷，就要……汗一个……真不知道优酷增加的这个视频搜索是模仿别人：别人有，我也要有！还是自己的策略，连中文都不支持，中国用户还用什么啊！上线个产品功能自己都不先体验一下。 在第9点上，个人作为视讯网的职业编辑，有必要提醒视频行业的同仁们一句话：“在生物领域和互联网领域，有一点是相同的：克隆本身并不是坏事，只要对克隆有理性的认识、正确的目的和良好的心态。” 由于公司的0319.me项 目采用的是UCH系统，在视频分享上面要求输入视频的页面网址即可，所以，我就想将站外的一个优酷视频分享一下，测试测试，结果，我找了半天，也没有找到 这个站外优酷视频的原网址，没办法(如果还有办法的话，就是登陆优酷网，去搜索，但不保证能找到原视频)，只好复制观看完后的Flash地址，当成 Flash分享了。更让人郁闷的是，如果这个视频不播放完(当然你可以拖放到结尾，我试了好多次，都无法完全拖放到结尾，必须再看最后的几十秒中才可以结 束视频)，你是无法分享的，除非看网页源代码。在这点上，YouTube支持播放视频时，点击视频就可以在其他窗口打开这个视频，且随时可以点击右下角， 进行视频分享。注：这点纯属特殊使用，很多个人站长就比较喜欢优酷，因为可以在个人网站上嵌入视频，不担心用户会跑到优酷网站，因为跑过去也未必能够找到这个视频。 站外视频嵌入播放器，功能及体验，应根据情况开发，再不行的，问个专业人士，比如我，哈哈！见笑了。 YouTube的站外视频搜索框策略，很值得我们学习，一个字：牛！ addthis_url = 'http%3A%2F%2Fhansvirus.com%2Farchives%2F263%2F'; addthis_title = '%E7%AB%99%E5%A4%96%E8%A7%86%E9%A2%91%E5%B5%8C%E5%85%A5%E6%92%AD%E6%94%BE%E5%99%A8%EF%BC%9A%E4%BC%98%E9%85%B7%E8%BF%98%E6%98%AFYouTube%EF%BC%9F'; addthis_pub = '';]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p><a href="http://www.cnvideonews.com/company/youtube" target="_blank"><img src="http://www.cnvideonews.com/sites/default/files/youtube-logo.png" alt="" align="left" /></a><a href="http://www.cnvideonews.com/company/youku" target="_blank"><img src="http://cnvideonews.com/sites/default/files/youkulogo.gif" alt="" align="right" /></a> <strong>声明：(1)本文只提到<a href="http://www.cnvideonews.com/company/youtube" target="_blank">YouTube</a>和<a href="http://www.cnvideonews.com/company/youku" target="_blank">优酷</a>两大视频分享网站;(2)关于视频搜索框的用户体验和运营策略;(3)很主观，别找茬。</strong></p>
<p>今天在测试公司试运营的一个地方SNS项目(<a href="http://www.0319.me/" target="_blank">0319.me</a>)时，对里面的视频分享功能很感兴趣，顺便引申一下，唠叨几句，不感兴趣的闪了：<span id="more-263"></span></p>
<p><img class="FCK__PageBreak" style="border-top: 1px dotted #ff0000; border-bottom: 1px dotted #ff0000;" src="http://www.cnvideonews.com/modules/fckeditor/fckeditor/editor/images/spacer.gif" alt="" /></p>
<ol>
<li>YouTube站外视频嵌入播放器增加视频搜索功能已经有一段时间了，不过一直没有机会尝试，今天试了一下，体验非常好！</li>
<li><a href="http://www.cnvideonews.com/sites/default/files/0319me_videosearch.jpg" target="_blank"><img src="http://www.cnvideonews.com/sites/default/files/0319me_videosearch.jpg" alt="" width="300" height="283" align="right" /></a>之前的站外视频嵌入播放器的视频搜索功能多数是在视频播放结束后才会出现，而YouTube这次<a href="http://www.cnvideonews.com/node/314" target="_blank">将视频搜索框调整后</a>，却让用户在一开始就能够使用，无论你是否已经开始播放视频。不同点只是在播放前默认显示视频搜索框，播放后会自动隐藏，在点击暂停或鼠标划过播放器上方时会自动显示出来。</li>
<li>各位看官不要小看2中提到的这个小细节，这可为Google节省了大量的推广费用，提高了用户的体验效果！！</li>
<li>首先、YouTube的视频搜索如果Google的搜索框一样，Google的搜索框采用免费策略，允许用户免费嵌入到网页中，但推广效果仍然一般；而<strong>YouTube仅仅这一个小功能增加，一夜间就将YouTube视频搜索推广到了万万家网站上</strong>，也难怪YouTube的搜索量会<a href="http://www.cnvideonews.com/node/14" target="_blank">猛超Yahoo，成为全球第二</a>(这还只是在调整视频搜索框显示情况之前的数据)。而这次将视频搜索框由播放结束后才能使用调整成任何时候都可以使用，将再次助力YouTube搜索使用量上一个台阶。</li>
<li>其次、YouTube的视频搜索框和国内的视频前后插播广告，哪个对用户的体验更好？自不必言，当然是搜索框了。</li>
<li>再次、<strong>YouTube播放器中的视频搜索框具有极强的针对性</strong>，须知道，不关心视频的，是不看视频的，而看视频的，必然会用视频搜索，无论现在的视频搜索技术是多么的不精准。</li>
<li>最后、棋高一招：如果是国内企业，比如优酷，就会考虑增加网站流量，将用户使用视频搜索框后显示的结果在新窗口中打开，这叫引导用户到优酷的网站，无可厚非；但YouTube的招式更高明：用户可以搜索，且搜索不会在新窗口中打开，依然是在当前播放器中。<em>注：切莫因小失大。</em></li>
<li><strong>用户体验不是喊在口中的，尊重用户啊，改善体验啊，都是扯谈！真正的尊重用户体验是在企业行为的结果中。</strong></li>
<li>有褒就有贬，一点不足，可能是与Flash技术有关的，因为复制进去的中文就可以使用：YouTube和优酷的站外嵌入视频播放器中的视频搜索框都不支持中文搜索，这对于YouTube来说还可以“勉强理解”，但对于中文市场中的优酷，就要……汗一个……<strong>真不知道优酷增加的这个视频搜索是模仿别人：别人有，我也要有！还是自己的策略</strong>，连中文都不支持，中国用户还用什么啊！上线个产品功能自己都不先体验一下。</li>
<li>在第9点上，个人作为视讯网的职业编辑，有必要提醒视频行业的同仁们一句话：<span>“在生物领域和互联网领域，有一点是相同的：<strong>克隆本身并不是坏事，只要对克隆有理性的认识、正确的目的和良好的心态。</strong>”</span></li>
<li>由于公司的<a href="http://www.0319.me/" target="_blank">0319.me</a>项 目采用的是UCH系统，在视频分享上面要求输入视频的页面网址即可，所以，我就想将站外的一个优酷视频分享一下，测试测试，结果，我找了半天，也没有找到 这个站外优酷视频的原网址，没办法(如果还有办法的话，就是登陆优酷网，去搜索，但不保证能找到原视频)，只好复制观看完后的Flash地址，当成 Flash分享了。更让人郁闷的是，如果这个视频不播放完(当然你可以拖放到结尾，我试了好多次，都无法完全拖放到结尾，必须再看最后的几十秒中才可以结 束视频)，你是无法分享的，除非看网页源代码。在这点上，YouTube支持播放视频时，点击视频就可以在其他窗口打开这个视频，且随时可以点击右下角， 进行视频分享。<em>注：这点纯属特殊使用，很多个人站长就比较喜欢优酷，因为可以在个人网站上嵌入视频，不担心用户会跑到优酷网站，因为跑过去也未必能够找到这个视频。</em></li>
<li>站外视频嵌入播放器，功能及体验，应根据情况开发，再不行的，问个专业人士，比如我，哈哈！见笑了。</li>
<li>YouTube的站外视频搜索框策略，很值得我们学习，一个字：牛！</li>
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		<title>Hans Virus观看网络视频的一些习惯和体会</title>
		<link>http://hansvirus.com/archives/239/</link>
		<comments>http://hansvirus.com/archives/239/#comments</comments>
		<pubDate>Fri, 31 Oct 2008 07:22:32 +0000</pubDate>
		<dc:creator>hansvirus</dc:creator>
				<category><![CDATA[随便说说]]></category>
		<category><![CDATA[用户体验]]></category>
		<category><![CDATA[网络视频]]></category>
		<category><![CDATA[视频网站]]></category>

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		<description><![CDATA[一点说明：个人习惯和体会。 1.如果有机顶盒，我不会将时间浪费在电脑面前，观看视频网站，大屏幕的效果更好。 2.我大部分的时间用来在视频网站上看电影、电视剧，而不是无厘头的网民自制短片。 3.电视上的单个新闻报道时长在不断缩短，从以前的三五分钟到现在的二三分钟。 4.视频分享网站提供新闻，有看头。我不喜欢为了看新闻，不得不看不感兴趣的新闻报道(电视上不能跳过)，快进和点播是好方法。 5.如果可以看HD，下载个小插件或者缓冲几分钟，我都乐意。 6.专业影视人士制作的短片还是值得一看的，比如联想的“always online”。 7.看电影、电视剧就上视频点播网站，保证完整有秩序；大杂烩，就上视频分享(太需要整理一下秩序了)。 8.专业听MTV的视频网站有了；专业看新闻的呢？如果有，一定是常客。 9.不喜欢综合视频网站的专业频道，杂而不专，相关视频毫不相关。 10.相关视频的点击量很高，我常在看完后看一眼相关视频有哪些。 11.广告不宜多。Hulu不错，每集一个广告，而且广告价格还不低。 12.AD一下：炳叔的IT系列：IT路况/IT风波/IT711/天下IT，不错。个人播客的升级版，值得行业人士参考(尤其广电类&#8221;四不象&#8221;视频网站)。 addthis_url = 'http%3A%2F%2Fhansvirus.com%2Farchives%2F239%2F'; addthis_title = 'Hans+Virus%E8%A7%82%E7%9C%8B%E7%BD%91%E7%BB%9C%E8%A7%86%E9%A2%91%E7%9A%84%E4%B8%80%E4%BA%9B%E4%B9%A0%E6%83%AF%E5%92%8C%E4%BD%93%E4%BC%9A'; addthis_pub = '';]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p><strong>一点说明：个人习惯和体会。</strong></p>
<p>1.如果有<a href="http://cnvideonews.com/taxonomy/term/120" target="_blank">机顶盒</a>，我不会将时间浪费在电脑面前，观看视频网站，大屏幕的效果更好。</p>
<p>2.我大部分的时间用来在视频网站上看电影、电视剧，而不是无厘头的网民自制短片。</p>
<p>3.电视上的单个新闻报道时长在不断缩短，从以前的三五分钟到现在的二三分钟。</p>
<p>4.视频分享网站提供新闻，有看头。我不喜欢为了看新闻，不得不看不感兴趣的新闻报道(电视上不能跳过)，快进和点播是好方法。</p>
<p>5.如果可以看HD，<a href="http://cnvideonews.com/taxonomy/term/27" target="_blank">下载个小插件或者缓冲几分钟</a>，我都乐意。</p>
<p>6.专业影视人士制作的短片还是值得一看的，比如联想的“<a href="http://cnvideonews.com/node/112" target="_blank">always online</a>”。</p>
<p>7.看电影、电视剧就上<a href="http://cnvideonews.com/taxonomy/term/15" target="_blank">视频点播</a>网站，保证完整有秩序；大杂烩，就上<a href="http://cnvideonews.com/industry/videoshare" target="_blank">视频分享</a>(太需要整理一下秩序了)。</p>
<p>8.专业<a href="http://www.cnvideonews.com/taxonomy/term/129" target="_blank">听MTV的视频网站</a>有了；专业看新闻的呢？如果有，一定是常客。</p>
<p>9.不喜欢综合视频网站的专业频道，杂而不专，相关视频毫不相关。</p>
<p>10.相关视频的点击量很高，我常在看完后看一眼相关视频有哪些。</p>
<p>11.广告不宜多。Hulu不错，每集一个广告，而且广告价格还不低。</p>
<p>12.AD一下：<a href="http://ztv.zol.com.cn/" target="_blank">炳叔的IT系列</a>：IT路况/IT风波/IT711/天下IT，不错。个人播客的升级版，值得行业人士参考(尤其广电类&#8221;四不象&#8221;视频网站)。</p>
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		<title>在商业利益和用户体验间摇摆的暴风</title>
		<link>http://hansvirus.com/archives/225/</link>
		<comments>http://hansvirus.com/archives/225/#comments</comments>
		<pubDate>Mon, 20 Oct 2008 12:09:03 +0000</pubDate>
		<dc:creator>hansvirus</dc:creator>
				<category><![CDATA[观点评论]]></category>
		<category><![CDATA[商业利益]]></category>
		<category><![CDATA[暴风影音]]></category>
		<category><![CDATA[用户体验]]></category>
		<category><![CDATA[视频广告]]></category>

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		<description><![CDATA[今天在视讯网上看到一篇文章：暴风影音引领广告市场新变革，发点牢骚—— 1.用过暴风播放器的用户都能感受到这段时间的体验差异：广告太多。自从暴风不甘于只专注播放器而走向网络视频市场之后，广告就成了必不可少的东西了，因为目前其他好的盈利方式也不多，而广告却是公认的成熟模式。 2.暴风的“半透明”广告关闭键，表面看是为了照顾用户的体验，但有没有诱导点击的嫌疑呢？反正我是被“诱导”过，至于是什么广告，就不知道了，广告不小心点了就关闭了。——这对广告主是个损失，对用户是个不良体验，但却会算到暴风的点击量中，美其名曰：“在整个活动过程中，用户的参与积极性非常高，参与评选的用户就达到了 139万，视频被点击1049万次，而这个过程完全是用户主动参与。”我是不是主动点击呢(不特指此活动)？不知道，反正是点了，但广告没有意义，因为是什么广告都不知道。 不可否认，在营销过程中这些数据很诱惑广告主。 3.暴风影音播放器中的广告 VS 优酷网在线播放器中的广告，我喜欢优酷网的，在细节上照顾了用户。暴风的是直接覆盖视频内容的下半栏，这样用户就看不到字幕了，而优酷网的会自动缩小视频，这点比较好，不影响观看质量。 4.商业利益和用户体验哪个更重要，或许每个做到行业老大位置的企业都“喜欢”选择牺牲用户体验吧，不管是不是喜欢，还是无奈，我知道的暴风现在是 这个样子的。之前的免费，成就了庞大的装机量，也成就了现在暴风的霸道。YouTube就要好点，可能与生存的环境有关，无论是在广告模式上还是其他方 面，都会在用户之间做个调查，或者公布要发布什么样的广告等等，这点很值得我们国内同行学习。直到现在，我也没有接到过国内暴风等的体验调查，就在某次的软件自然升级中，被广告强奸了。 5.暴风是否在引领视频广告市场新变革，我看未必。所谓变革，是在商业利益和用户体验之间找到了平衡点，而暴风的广告在视频广告成长史上还没有找到平衡点。 addthis_url = 'http%3A%2F%2Fhansvirus.com%2Farchives%2F225%2F'; addthis_title = '%E5%9C%A8%E5%95%86%E4%B8%9A%E5%88%A9%E7%9B%8A%E5%92%8C%E7%94%A8%E6%88%B7%E4%BD%93%E9%AA%8C%E9%97%B4%E6%91%87%E6%91%86%E7%9A%84%E6%9A%B4%E9%A3%8E'; addthis_pub = '';]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p>今天在视讯网上看到一篇文章：<a href="http://www.cnvideonews.com/node/9" target="_blank">暴风影音引领广告市场新变革</a>，发点牢骚——</p>
<p>1.用过暴风播放器的用户都能感受到这段时间的体验差异：广告太多。自从暴风不甘于只专注播放器而走向网络视频市场之后，广告就成了必不可少的东西了，因为目前其他好的盈利方式也不多，而广告却是公认的成熟模式。</p>
<p>2.暴风的“半透明”广告关闭键，表面看是为了照顾用户的体验，但有没有诱导点击的嫌疑呢？反正我是被“诱导”过，至于是什么广告，就不知道了，广告不小心点了就关闭了。——<strong>这对广告主是个损失，对用户是个不良体验</strong><strong>，但却会算到暴风的点击量中</strong>，美其名曰：“在整个活动过程中，用户的参与积极性非常高，参与评选的用户就达到了 139万，视频被点击1049万次，而这个过程完全是用户主动参与。”我是不是主动点击呢(不特指此活动)？不知道，反正是点了，但广告没有意义，因为是什么广告都不知道。</p>
<p>不可否认，在营销过程中这些数据很诱惑广告主。</p>
<p>3.暴风影音播放器中的广告 VS 优酷网在线播放器中的广告，我喜欢优酷网的，在细节上照顾了用户。暴风的是直接覆盖视频内容的下半栏，这样用户就看不到字幕了，而优酷网的会自动缩小视频，这点比较好，不影响观看质量。</p>
<p>4.商业利益和用户体验哪个更重要，或许每个做到行业老大位置的企业都“喜欢”选择牺牲用户体验吧，不管是不是喜欢，还是无奈，我知道的暴风现在是 这个样子的。之前的免费，成就了庞大的装机量，也成就了现在暴风的霸道。YouTube就要好点，可能与生存的环境有关，无论是在广告模式上还是其他方 面，都会在用户之间做个调查，或者<a href="http://www.cnvideonews.com/node/11" target="_blank">公布要发布什么样的广告</a>等等，这点很值得我们国内同行学习。直到现在，我也没有接到过国内暴风等的体验调查，就在某次的软件自然升级中，被广告强奸了。</p>
<p>5.暴风是否在引领视频广告市场新变革，我看未必。所谓变革，是在商业利益和用户体验之间找到了平衡点，而暴风的广告在视频广告成长史上还没有找到平衡点。</p>
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